岗位职责
1. 协助属下之电话营销代表完成各项既定的销售指标及工作指标,推动小组业绩;
2. 对属下之电话营销代表进行业绩评估及思想激励;
3. 对属下之电话营销代表进行日常管理,保持员工流失率低10%;
4. 对属下之电话营销代表进行培训及辅导,确保其熟悉掌握公司产品知识和业务工作流程;
5. 完成电话营销报表,分析电话营销活动状况;
6. 处理由电话营销代表上传的疑难个案;
7. 定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结和工作述职;
8. 协助撰写电话营销活动的相关工作话术;
9. 处理客戶/营销员的投诉;
10.任何其它分配的工作;